Políticas de Privacidad
Nissan Fiani – Concesionario Oficial Nissan
En Nissan Fiani valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestros sitios web, formularios de contacto, campañas publicitarias y demás canales de comunicación.
1. Información que recopilamos
Podemos solicitar y recopilar los siguientes datos:
- Datos personales de contacto: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico y domicilio.
- Datos de identificación: DNI, CUIT/CUIL u otra documentación necesaria para operaciones comerciales.
- Datos relacionados con vehículos: consultas, cotizaciones, reservas, historial de compras, servicios de mantenimiento, garantías y posventa.
- Datos de navegación: información recopilada mediante cookies, formularios, herramientas analíticas y plataformas publicitarias, incluyendo dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, navegador utilizado y comportamiento de navegación.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y cotizaciones.
- Administrar reservas y operaciones de compra y venta de vehículos.
- Brindar servicios de mantenimiento, garantía y posventa.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades sobre vehículos, productos y servicios.
- Realizar campañas de marketing, publicidad personalizada y acciones comerciales.
- Contactar a clientes y usuarios por teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios digitales.
- Mejorar nuestros servicios, procesos comerciales y experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
3. Base legal
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y demás normativa aplicable.
4. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o durante los plazos establecidos por la legislación vigente.
5. Seguridad de la información
Nissan Fiani implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
6. Transferencia y comunicación de datos
Los datos podrán ser compartidos exclusivamente con:
- Nissan Motor Co., Ltd. y Nissan Argentina S.A., así como sus representantes oficiales, para procesos vinculados a garantías, programas de calidad, atención al cliente y servicios relacionados con los vehículos comercializados.
- Entidades financieras, aseguradoras o empresas vinculadas cuando sea necesario para solicitudes de financiación, créditos prendarios, leasing o seguros.
- Proveedores tecnológicos y plataformas de gestión utilizadas para CRM, análisis de datos, automatización de marketing, alojamiento web y campañas publicitarias.
En ningún caso Nissan Fiani venderá, alquilará o cederá datos personales a terceros ajenos a la operación comercial sin el consentimiento del titular, salvo obligación legal.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenidos y optimizar campañas publicitarias en plataformas como Google Ads, Meta Ads y otras herramientas de marketing digital.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.
8. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Actualización de información.
- Supresión o eliminación cuando corresponda legalmente.
- Confidencialidad y protección de sus datos.
9. Modificaciones de esta política
Nissan Fiani se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en los canales oficiales de la empresa.
10. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.